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请确认账号可正常登录，且符合官方支持地区和使用条件。账号此前没有被官方封禁或限制使用的记录。 请使用本人自行注册的账号，不接受购买的账号充值。 加入 Team 的账号须先退出团队，并切换到个人账户后再充值。

IOS充不支持补差价升级。账号如有未到期的订阅，本次充值会将订阅覆盖为新的12个月，不会与剩余时长叠加。

付款或优惠金抵扣成功后，按订单页步骤提交资料，核对账号、套餐后确认提交。ChatGPT 提交 Session，SuperGrok 提交 userId 或完整 Session JSON；其他商品按订单指引办理。进度在订单页查看，付款成功不等于充值完成。

服务时间内，订单与资料确认后通常 5 分钟内完成，高峰期约 10–15 分钟。请在订单页查看处理进度，完成后到官方账号核对套餐和订阅状态；超过预计时间可提供订单号联系客服。

不需要充值账号的密码或验证码。ChatGPT、SuperGrok 的资料在订单页提交，仅用于本单充值和售后核对。Session 含登录凭据，不要发给客服、群聊、AI 助手或其他网站；其他商品按订单指引办理。

尚未充值成功的订单，可随时联系客服申请全额退款，不设申请期限。客服核实未充值成功并停止办理后处理退款。其他依法应予退款的情形，按相关规定处理。

退款采用支付宝单独转账，不从原支付通道退回。办理前将与原付款人核对收款账号并取得同意

充值成功后，提供12个月订阅质保。质保期内如出现掉订阅，经核实后按剩余天数退款。 购买的账号不接受充值；如隐瞒账号来源继续充值，导致官方风控，不在质保范围内。 仅限个人正常使用。用于中转反代、代认证 KYC 或其他可能违反官方规定的行为，不在质保范围内。 本服务不提供封号保障；因账号使用引发的封禁不在质保范围内。 完整条款可在付款前确认弹窗查看。